Functieomschrijving
Heb jij ervaring opgedaan met het verkopen van onderdelen binnen een technisch bedrijf? En zie jij het ook als een uitdaging om door het verkopen van onderdelen, onze Caterpillar motoren draaiende te houden? Dan zijn wij voor deze uitdagende binnendienst functie opzoek naar jou!
Bij Zeppelin Power leveren én onderhouden wij als Caterpillar dealer diesel- en gas motoren en generatoren. Daarnaast helpen we klanten met verduurzaming en netcongestie met microgrids en batterijen. Onze oplossingen spelen een cruciale rol in uiteenlopende sectoren die van groot belang zijn voor onze samenleving. Denk bijvoorbeeld aan de maritieme sector, noodstroom bij ziekenhuizen en datacenters, WKKs bij de glastuinbouw, netcongestie verzachters bij industriële klanten. Samen met collega’s en partners werk je aan oplossingen die écht het verschil maken voor mensen en bedrijven.
De afdeling Parts verzorgt de verkoop van onderdelen aan klanten met een Caterpillar oplossing. In de rol van Inside Sales Parts sta je in contact met onze bestaande klanten. Op het moment dat een klant onderdelen nodig heeft, voor bijvoorbeeld het uitvoeren van onderhoud, neemt de klant contact met ons op. Jij bent hierbij verantwoordelijk voor de gehele afhandeling van de offerteaanvraag tot en met de levering van de onderdelen. Het juist kunnen inschatten van de prioriteit van de werkzaamheden is hierbij van belang.
Daarnaast ondersteun je het team in het proactief benaderen van bestaande klanten en het vinden van leads bij nieuwe klanten. Dit doe je onder andere samen met de marketing afdeling door het opzetten en opvolgen van marketingcampagnes, sales acties of nieuwsbrieven.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het coördineren en verwerken van aanvragen van klanten;
- Het opzetten en opvolgen van marketingactiviteiten samen met het marketingteam.
- Klanten adviseren over onderdelen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Het bewaken van levertijden.
Dankzij jouw creatieve ideeën en snelle opvolging van klantvragen en verzoeken wordt de relatie met onze bestaande klanten nog sterker, weten we nieuwe klanten aan ons te binden en zorgen we er samen voor dat al onze klanten snel worden voorzien van de noodzakelijke onderdelen. Op deze manier waarborgen wij onze hoge klanttevredenheid, wat wij hoog in het vaandel hebben staan.
Profiel
Je komt te werken in een dynamische werkomgeving, waarbij je veel in contact staat met verschillende interne afdelingen en klanten. Het is daarom van belang dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt. Je vindt het leuk om met andere afdelingen samen te werken en met nieuwe ideeën het team beter te maken. Je bent snel en behendig met interne systemen. Daarnaast zien we graag bij je terug dat je uitstekend kunt plannen. Een commerciële instelling is natuurlijk een vanzelfsprekendheid.
Herken jij je ook in onderstaande?
- Een afgeronde relevante opleiding;
- Meerdere jaren ervaring in een commercieel-technische Inside Sales functie binnen een (bij voorkeur) technische orgnisatie;
- Ervaring in het opzetten en opvolging van marketingactiviteiten;
- Je hebt affiniteit met de maritieme sector en techniek;
- Je staat ervoor open af en toe naar de klant toe te gaan.
Wat bieden wij
Je komt te werken bij een prachtige en stabiele organisatie die onderdeel uitmaakt van Zeppelin, één van de grootste Caterpillar dealers ter wereld. Wij bieden je een prettige en leerzame werkplek met 9 directe collega’s en de mogelijkheid om met een internationaal vooraanstaand product te werken. Daarbij werk je in een uitdagende en verantwoordelijke functie. Dat zien en waarderen wij, waardoor je van ons onderstaande mag verwachten.
- Een bruto maandsalaris van € 3.800 - € 5.000 bruto per maand op fulltime basis (40 uur);
- Hierbovenop een jaarlijks prestatie Gerelateerd Inkomen van 8-12%;
- 40 verlofdagen (27 vakantiedagen en 13 ADV);
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- De mogelijkheid om je continue te blijven ontwikkelen, onder andere via onze eigen training Academy.
- Een collectieve zorgverzekering mét werkgeversbijdrage;
- Een goede pensioenregeling;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan een Lease A Bike fietsregeling.
Overige informatie
Interesse in deze mooie Inside Sales uitdaging in een gedreven en gezellig sales team? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren met jouw cv en motivatie! Bij vragen over de vacature en/of sollicitatieprocedure kun je contact opnemen via [email protected]
