Hoe Zeppelin Power uptime voor datacenters verzekert

Bij datacenters draait alles om beschikbaarheid. Niet alleen van de IT-infrastructuur, maar ook van de systemen die achter de schermen instaan voor bedrijfszekerheid zoals de noodstroominstallatie. Een storing is altijd urgent. Daarom heeft Zeppelin Power de afgelopen periode fors geïnvesteerd in het uitbreiden en professionaliseren van onze storingsdienst voor datacenters.
De kern hiervan: een dedicated critical power-serviceteam en strategische opslag van kritieke onderdelen dicht bij onze klanten, door vele steunpunten door het land. Alles voor een supersnelle responstijd.

Datacenters vragen om een andere manier van service verlenen

“Een datacenter is geen standaard omgeving,” vertelt Klaas Krook, accountmanager Product Support Datacenters . “Als je hier een storing hebt, maakt het niet uit of het een kleine afwijking is of een grote. De urgentie is altijd hoog. De verwachting van onze klanten mag zijn dat je meteen kunt handelen. En dus hebben wij daarvoor gezorgd. We hebben de manier waarop we onze storingsdienst organiseren aangepast aan wat datacenters nodig hebben.”

Meer technici, specifiek vrijgemaakt voor datacenterinterventies.

Een groep specialisten die uitsluitend werkt aan datacenteromgevingen.

Dankzij onze steunpunten door het land zijn wij bij elk datacenter snel ter plekke.

Functioneert iets niet naar behoren, of is er een storing? Doordat wij belangrijke onderdelen altijd op voorraad hebben, kunnen wij het snel oplossen.

Wagenborg Offshore en Zeppelin Power

Klaas: “Vanzelfsprekend betekent snel reageren niet alles, want het gaat er ook om hóe je reageert. Het moet gericht en doelmatig zijn. Daarin speelt ons dedicated datacenter-team een belangrijke rol. Een engineer die volledig bekend is met datacenters met daarin onze generatoren en batterijen, werkt simpelweg sneller en foutlozer. Daarom zijn wij niet alleen snel ter plaatse, maar weten we ook ontzettend goed wat we moeten doen om de uptime van een datacenter te garanderen.”

"De lijnen met Zeppelin Power zijn kort, en dat werkt fijn voor ons. Het is altijd makkelijk om te overleggen en Zeppelin Power begrijpt wat voor ons belangrijk is.”

Aalsmeer als nieuwe basis voor interventies

De groei van het aantal datacenters in de regio Haarlemmermeer maakt lokale aanwezigheid noodzakelijk. Daarom hebben wij ook Aalsmeer toegevoegd aan onze steunpunten. Vanuit hier rijden onze serviceteams direct naar klanten in deze regio, zonder afhankelijk te zijn van reistijd vanuit onze hoofdvestiging in Papendrecht of vanuit een ander steunpunt. Zeppelin Power biedt de mogelijkheid om Critical Spares op te slaan en te managen. Dit zijn onderdelen die het verschil kunnen maken tussen die storing die binnen een uur is opgelost en een storing die een dag kan duren. Dit past in onze benadering om installaties in datacenters slimmer te managen, vergelijkbaar met onze monitoring van Critical Startup-points:

"Terwijl wij met vele monteurs in de machinekamer aan het werk waren, ook soms in de weekenden en ’s avonds, was men ook in Papendrecht druk bezig om onze onderdelen op tijd klaar te krijgen."

Synergie met Zeppelin Duitsland

De uitbreiding van onze storingsdienst staat niet op zichzelf. Door de in 2025 uitgevoerde integratie met de bredere Zeppelin-organisatie hebben we toegang tot: • grotere groep technische experts • best practices uit de Duitse datacentersector • aanvullende engineers en specialistische resources Dat maakt onze storingsdienst robuuster én toekomstbestendig.